彩神2官网app官方 我国保险业推出保单统一查询平台

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  新华社北京7月10日电(记者谭谟晓)记不清楚当事人买过什么保险产品?保单查询平台来帮你。中国保险行业协会近日推出国内首个保单统一查询平台——中国保险万事通,這個 服务平台贯穿保险服务全链条,消费者通过手机就可免费在线查询投保情况表。

  据介绍,消费者关注中国保险万事通微信公众号后,提交姓名、手机号、身份证等信息,并完成人脸识别后,便可查询当事人持有的保单情况表。

  服务平台会集了全国166家保险公司共计800余位客服人员,提供集中化、一站式的保险咨询服务,咨询范围含高产品、理赔和投诉。

  中国保险行业协会会长朱进元表示,服务平台的推出处置了单一保险公司服务面狭窄的缺点,有助破解销售误导和理赔难等什么的什么的问题 ,更好维护保险消费者权益。

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责任编辑: 王佳宁